Conditions générales de vente des Ateliers Makers
- OBJET :
Le Roch’Lab propose un service en ligne de mise en relation et reservation d’ateliers makers présentées sur son site internet lerochlab.fr
Le contenu des ateliers, le lieu, leurs dates et horaires ainsi que leurs prix sont organisés sous la responsabilité de chaque organisateur d’atelier.
L’achat d’un ou plusieurs ateliers implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente en vigueur au jour de l’inscription au cours, telles qu’elles apparaissent sur le site internet du Roch’Lab.
Le client garantit avoir la capacité juridique pour contracter valablement les produits et services proposés par Le Roch’Lab sur le site lerochlab.fr
- INSCRIPTION AUX ATELIERS :
L’inscription aux ateliers se fait exclusivement via le site internet, dans la limite des places disponibles.
Chaque atelier précise le public concerné (Adulte, Ados, Enfant) et la tranche d’âge recommandée. Pour les ateliers pouvant accueillir des enfants, l’inscription d’un enfant mineur, respectant la tranche d’âge recommandée, devra être réalisée par un parent adulte sous sa responsabilité. Le nom et prénom de l’enfant sera renseigné en tant que participant, le numéro de téléphone pourra être celui du parent.
L’inscription peut être effectuée tant que l’atelier est ouvert à la réservation sur le site internet lerochlab.fr
L’inscription devient définitive à réception d’un e-mail de confirmation du Roch’Lab.
Le Roch’Lab se réserve le droit d’annuler la réservation lorsque l’identité du client ou son adresse e-mail sont inexactes.
- COMMANDER
Les Ateliers makers peuvent être commandés par tout utilisateur majeur selon la procédure décrite ci-dessous.
A tout moment, l’utilisateur peut :
• obtenir un récapitulatif des produits qu’il a sélectionnés, en cliquant sur « Mon panier »,
• y modifier des quantités et/ou supprimer des articles,
• poursuivre sa sélection de produits en cliquant sur « Poursuivre les achats »,
• terminer sa sélection de produits et commander les ateliers ou les produits en cliquant sur « Procéder à la commande ».
Il n’existe pas de minimum de commande.
Pour réserver un atelier ou plusieurs ateliers, l’utilisateur devra s’identifier, en remplissant un formulaire d’inscription. Dans ce cas, l’utilisateur devra remplir avec exactitude le formulaire mis à sa disposition sur lequel il fera figurer les informations nécessaires à son identification, à savoir ses nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, rue, code postal, ville, pays. Ces informations ne servent qu’à l’enregistrement et le traitement de la commande, à l’organisation des ateliers, produits ou services souscrits via le site lerochlab.fr dans le respect des directives et lois RGPD en vigueur.
Toute commande passée sur le site lerochlab.fr impliquera l’accord définitif et irrévocable de l’acheteur sur l’ensemble des présentes conditions générales de vente.
Dès que l’utilisateur valide son règlement, la commande est enregistrée et devient irrévocable. L’utilisateur devient client acheteur. Le bon de commande sera enregistré sur les registres informatiques du rochlab.fr et sera considéré comme preuve des relations contractuelles intervenues entre les parties.
Une fois la commande enregistrée, le client recevra une confirmation par e-mail. Le Maker organisateur prendra contact avec le client pour l’organisation et les détails de l’atelier.
- INSCRIPTIONS ET PRIX
Modalités d’inscription
Les réservations aux ateliers se font exclusivement via le site internet lerochlab.fr.
Les réservations sont effectives après paiement complet en ligne par virement ou carte bancaire sur le site internet lerochlab.fr 15 jours au moins avant le début de l’atelier.
Si le nombre minimum d’inscrits (indiqué dans chaque fiche atelier) n’est pas atteint, l’atelier sera reporté à une date ultérieure choisie par l’intervenant organisateur, les inscrits seront prévenus dans ce cas au plus tard 5 jours avant la date initiale prévue.
Le paiement se fait directement sur le compte de l’organisateur, lerochlab.fr ne joue ici qu’un rôle d’intermédiaire dans la mise en relation.
TARIF DES ATELIERS CREATIFS
Le tarif des ateliers , défini par chaque organisateur, est indiqué directement dans chaque fiche atelier, il varie en fonction du contenu de l’atelier et de sa durée.
CONDITIONS DE REPORT, ANNULATION
Après inscription à un atelier, toute demande d’annulation ou report de participation d’une personne inscrite est soumise aux conditions suivantes :
- Toute annulation de participant communiquée par écrit à l’organisateur au plus tard dix jours calendaires avant le jour de l’atelier réservé entraînera, sans pénalité, le report d’inscription sur une autre date du même atelier ou d’un atelier équivalent en tarif si l’intervenant organisateur le propose.
- L’organisateur est l’interlocuteur direct pour tous les cas d’annulation d’inscription; le site lerochlab.fr, jouant le rôle d’intermédiaire au moment de l’inscription est dégagé de cette responsabilité.
DROIT DE RETRACTATION
Conformément aux dispositions de l’article L 121.20 du Code de la Consommation, l’achat en ligne d’une inscription à un atelier associé à une date est exclu du périmètre de droit à rétractation de 14 jours communément appliqué sur les produits physiques.
- ASSURANCE
Les activités se font :
- sous la Responsabilité Civile de chacun pour tous dommages y compris dommages corporels.
- Une indemnisation dommages corporels des adhérents ou pratiquants incluant une couverture invalidité et décès.
- L’association tient à disposition de ses usagers les détails des garanties couvertes par l’assurance.
- RESPONSABILITE
L’organisateur se réservent le droit d’annuler un atelier en cas de force majeure, il est en charge de traiter la question directement avec les personnes inscrites à son atelier.
Le Roch’Lab, plateforme de mise en relation, ne pourra pas être tenu responsable des dommages causés à la personne du client ou à ses biens lors d’un atelier.
Le Roch’Lab ne pourra pas être tenu responsable de tout dommage ou perte des objets et effets personnels apportés par la personne inscrite à un atelier. A l’issue de l’atelier, la personne qui souhaite reproduire une technique proposée un atelier le fait sous sa responsabilité. Il lui appartient de veiller à ce qu’aucun risque ne résulte de cette pratique qu’il aura acquis de lui-même. Le Roch’Lab ne pourra pas être tenu responsable du résultat d’une pratique réalisée par l’usager, sous sa responsabilité, au motif qu’elle aurait été préalablement proposée lors d’un atelier.
- CONFIDENTIALITE ET DONNEES PERSONNELLES
Les informations recueillies lors de la réservation d’un atelier (nom, prénom, email, téléphone, adresse postale) font l’objet d’un traitement informatique destiné à assurer un meilleur suivi de la réservation, des inscriptions aux ateliers et des commandes. Le Roch’Lab veille à ce que ces données soient maintenues confidentielles. Elles ne sont pas communiquées à d’éventuels partenaires commerciaux ni à des tiers, sauf autorisation exprès et préalable du client. Les données liées à la facturation des commandes sont gardées 6 ans maximum et les données marketing 3 ans maximum.
L’ enregistrement pour usage ultérieur des moyens de paiement par carte bancaire est susceptible d’être proposé optionnellement au moment du paiement, ces données ne sont en aucun cas stockés sur le site du Roch’Lab, elles sont enregistrées, le cas échéant, chez l’opérateur de paiement, organisme national ou international dument habilité.
Les informations recueillies peuvent être utilisées par Le Roch’Lab pour proposer à l’usager ultérieurement les nouveaux ateliers et tenir l’usager informé des événements proposés.
Le site lerochlab.fr protège les données à l’aide du protocole HTTPS, permettant ainsi une expérience en ligne sécurisée et confidentielle. Le certificat SSL utilisé est délivré par un organisme international habilité et tenu à jour.